Sésame indispensable pour accéder à l’ensemble des outils eHealth, le certificat eHealth semble constituer un obstacle insurmontable pour de nombreux médecins qui en redoutent les difficultés d’installation, installation qui se fait en deux étapes:
- la demande et l’installation « physique » du certificat sur l’ordinateur du médecin
- la mise en relation entre le logiciel médical du médecin et le certificat, mise en relation qui est différente en fonction du logiciel médical utilisé
Le site moncertificatehealth.be apporte une réponse très détaillée à toutes les questions générales que les médecins peuvent se poser sur ce certificat.
Il leur propose des manuels très clairs et guide véritablement les médecins tout au long de l’installation de ce certificat: chaque étape est détaillée de façon très précise, le cas échéant avec des saisies d’écran.
Pour ce qui est de la liaison avec le logiciel médical, elle n’est hélas décrite et gratuite que pour certains d’entre eux (Medidoc, Medigest, Pricare). Pour les autres logiciels un service payant est proposé.